Retouren

Retouren

Waren mit Originalverpackung :

Sie haben die Möglichkeit die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück zu senden. Massgebend ist hier der Poststempel.

Die jeweilige Rechnungskopie muss dem zurückgeschicktem Artikel beigefügt werden. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie dort die Gründe für die Rücksendung notieren, welche vorher per E-Mail vorangekündigt warden. Info@vapesmoke.ch

Der Kunde hat die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung einen oder mehrere Artikel zu retournieren. Er muss zuerst Vapesmoke.ch per E-Mail kontaktieren und die Gründe für die Rückgabe angeben. Vapesmoke.ch behält sich das Recht vor, Bilder der betreffenden Artikel anzufordern und eine Rücknahme zu verweigern, wenn sie ohne vorherige Kontaktnahme oder außerhalb der Frist erfolgt.
Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten und Verantwortung des Kunden.

Artikel, die zurückgegeben werden, müssen vollständig, unbeschädigt, ohne Gebrauchsspuren und ungeöffnet  in ihrer Originalverpackung sein. Sollte dies nicht der Fall sein, ist eine Rücknahme nicht möglich.

Die Rückerstattung des einbezahlten Betrags erfolgt durch einen Gutschein oder Rücküberweisung des entsprechenden Betrages. Vergünstigte Artikel werden ausschließlich mit einem Gutschein zurückerstattet. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Die Rücksendung muss an folgende Adresse geschickt werden :

Vapesmoke

Büchelstrasse 98

9464 Rüthi- SG

Folgende Ware können wir leider nicht zurück nehmen:

• Gebrauchte, defekt durch eigenverschulden und beschädigte Ware
• Geöffnete Originalverpackung.
• Unvollständige Ware (fehlende Bestandteile und Verpackung, usw.)
• Artikel aus der Kategorie 'Aktion'.

 Wichtig:

• Die Rücksendegebühren können wir nicht übernehmen.
• Eine Rückerstattung Ihres Geldes erfolgt via. Zahlungsart oder Gutschein bei Aktion.
• Bei Umtausch oder andere Anfragen kontaktieren Sie uns unter: info@vapesmoke.ch